1. Bevezető

A haldravio ("mi", "minket", "nekünk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait a weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során.

Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja ezen adatvédelmi szabályzatban foglalt gyakorlatokat.

2. Gyűjtött Adatok

2.1 Személyes Azonosítási Adatok

• Teljes név
• E-mail cím
• Telefonszám
• Szállítási és számlázási cím

2.2 Automatikusan Gyűjtött Adatok

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Látogatás dátuma és ideje
• Megtekintett oldalak
• Cookie-k és hasonló technológiák

3. Adatfeldolgozás Célja

• Rendelések feldolgozása: Megrendelések teljesítése, szállítás és számlázás
• Ügyfélszolgálat: Kérdések megválaszolása és támogatás nyújtása
• Marketing: Promóciós anyagok küldése (csak hozzájárulással)
• Weboldal fejlesztése: Felhasználói élmény javítása
• Jogi kötelezettségek: Jogszabályi előírások teljesítése

4. Adattárolás

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges a megadott célok teljesítéséhez:

• Ügyfél adatok: 5 év a számviteli jogszabályok szerint
• Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
• Weboldal használati adatok: 2 év
• Cookie adatok: 1 év vagy a hozzájárulás visszavonásáig

5. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:

• SSL titkosítás az adatátvitel során
• Biztonságos szerverek és adatbázisok
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés korlátozása jogosult személyekre
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések

6. Harmadik Felek

Személyes adatait nem adjuk át harmadik feleknek, kivéve az alábbi esetekben:

• Szállítási szolgáltatók: Rendelés kiszállítása céljából
• Fizetési szolgáltatók: Bankkártyás fizetés feldolgozásához
• Jogi kötelezettség: Hatóságok megkeresése esetén
• Hozzájárulás: Az Ön kifejezett engedélyével

7. Az Ön Jogai

A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog: Információ kérése adatai kezeléséről
• Hozzáférési jog: Betekintés a tárolt adatokba
• Helyesbítési jog: Hibás adatok javítása
• Törlési jog: Adatok törlésének kérése
• Korlátozási jog: Adatkezelés korlátozása
• Hordozhatóság joga: Adatok átadása másik szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: Adatkezelés elleni tiltakozás

8. Cookie-k

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatban talál.

9. Kiskorúak Adatvédelme

Szolgáltatásaink 18 év feletti személyek számára érhetők el. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személytől gyűjtöttünk adatokat, azonnal töröljük azokat.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat módosítására. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A módosítások az oldalra történő feltöltéstől kezdve hatályosak.

11. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdésekben az alábbi elérhetőségeken veheti fel velünk a kapcsolatot:

12. Felügyeleti Hatóság

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértették, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):